Метро Сәламәтлеге / Мичиган Университеты Сәламәтлеге - остеопатик укыту хастаханәсе, ел саен Мичиганның көнбатышында 250 000 артык пациентка хезмәт күрсәтә.
COVID-19 пандемиясе АКШка эләккәнче, Метро Сәламәтлек соңгы ике елда телемедицина һәм пациентларның дистанцион мониторингын тикшерә.Коллектив телемедицина һәм РПМ сәламәтлек саклау хезмәтенең киләчәге булыр дип саный, ләкин алар хәзерге проблемаларны, планлаштырылган максатларны һәм телемедицина / RPM платформасын бу проблемаларны һәм максатларны үтәргә кирәк.
Башлангыч телемедицина / РПМ программасы йөрәк конгессиясе булган, күптән түгел больницадан чыгарылган, уку яки гадәттән тыш хәлләр кебек тискәре нәтиҗәләргә дучар булган пациентларга юнәлтелгән.Бу планның көтелгән максаты иде - больницага 30 көнгә киметү.
"Безнең өчен телемедицина / РПМ программасын тормышка ашыру иң яхшы пациент тәҗрибәсен тәэмин итү мөһим", диде Метро Сәламәтлек саклау Баш Медицина Мәгълүмати Хезмәтчесе һәм Гаилә медицинасы начальнигы доктор Ланс М. Оуэнс.
“Оешма буларак, без пациентлар һәм провайдерлар тәҗрибәсенә игътибар итәбез, шуңа күрә кулланучыларга уңайлы платформа кирәк.Без провайдерларга һәм хезмәткәрләргә пациентларга ярдәм күрсәтүне көчәйткәндә аларның көндәлек эш авырлыгын ничек җиңеләйтәчәген аңлатырга тиеш. "
Аерым алганда, COVID-19 өчен, Мичиган беренче зур масштаблы очракны 2020 елның ноябрендә кичерә башлады.
Оуэнс искә төшерде: “Тиздән штат буенча көненә уртача 7000 яңа очрак барлыкка килде.Бу тиз арту аркасында без пандемиядә күп хастаханәләр белән очраштык. "“Эшләр саны арта барган саен, без стационарлар саны артуын күрдек, бу безнең больницаның карават сыйдырышлыгына тәэсир итте.
"Хастаханәгә салу санының артуы сезнең карават сыйдырышлыгыгызны арттырмыйча, шәфкать туташларына да тәэсир итәчәк, шәфкать туташларыннан берьюлы гадәттәгечә күбрәк пациентлар турында кайгыртуны таләп итә", - дип дәвам итте ул.
"Моннан тыш, бу пандемия изоляция һәм аның пациентларның физик һәм психик сәламәтлегенә йогынтысы турында борчылулар тудырды.Хастаханәләрдә изоляцияләнгән пациентлар бу тискәре йогынты кичерәләр, бу өйдә ярдәм күрсәтүдә тагын бер этәргеч фактор.COVID-19 пациентлары. "
Метро Сәламәтлеге чишелергә тиешле кайбер проблемалар белән очраша: чикләнгән караватлар, электив хирургияне юкка чыгару, пациентларны изоляцияләү, персонал саны һәм хезмәткәрләр куркынычсызлыгы.
"Без бәхетле, бу үсеш 2020 елның икенче яртысында булды, анда без COVID-19 белән дәвалануны яхшырак аңлыйбыз, ләкин без беләбез, бу басымны җиңеләйтү өчен бу пациентларны больницадан күчерергә кирәк. карават сыйдырышлыгы һәм персонал җиһазландырылган ”, - диде Оуэнс."Шул вакытта без COVID-19 амбулатория планы кирәклеген ачыкладык.
"Без COVID-19 пациентларына өйдә ярдәм күрсәтергә кирәк дигән карар кабул иткәч, сорау туа: пациентның өйдән торгызылуын күзәтү өчен безгә нинди кораллар кирәк?"Ул дәвам итте."Без бәхетле, безнең филиал Мичиган медицинасы Сәламәтлекне торгызу чишелешләре белән хезмәттәшлек итә һәм аларның телемедицина һәм RPM платформасын кулланып, COVID-19 пациентларын больницадан чыгару һәм өйдә күзәтү өчен."
Ул шулай ук Метро Сәламәтлекне сәламәтләндерү чишелешләренең мондый программалар өчен кирәкле технологияләр һәм кораллар булачагын белә, дип өстәде.
Сәламәтлек саклау IT базарында телемедицина технологиясе белән сатучылар бик күп.Сәламәтлек саклау IT News бу сатучыларның күбесен җентекләп күрсәткән махсус доклад чыгарды.Бу җентекле исемлекләргә керү өчен монда басыгыз.
COVID-19 пациентларын мониторинглау өчен Метро Сәламәтлекнең телемедицина һәм RPM платформасы берничә төп функциягә ия: биометрика һәм симптом мониторингы, дарулар һәм мониторинг искәртмәләре, тавышлы шалтыратулар һәм виртуаль визитлар аша пациентлар белән аралашу, һәм COVID-19 карау планы.
COVID-19 кайгырту планы хезмәткәрләргә пациентларга җибәргән искәртмәләрне, симптом тикшерүләрен һәм укыту видеоларын көйләргә мөмкинлек бирә, пациентларның барлык кирәкле мәгълүматларын туплау өчен.
"Без телемедицина һәм RPM программаларына Метро Сәламәтлекнең COVID-19 пациентларының якынча 20-25% тупладык", диде Оуэнс.“Резидентлар, реанимация табиблары, яисә идарә итү отрядлары пациентларның билгеле бер критерийларга туры килүен бәялиләр.Мәсәлән, пациент үтәргә тиеш бер критерий - гаилә ярдәме системасы яки шәфкать туташы.
"Бу пациентлар хокукны бәяләгәннән соң һәм программада катнашканнан соң, алар платформада тренировкалар алачаклар - аларның мөһим билгеләрен ничек яздырырга, симптом тикшерүләренә җавап бирергә, тавыш һәм видео шалтыратуларга җавап бирергә һ.б.", диде ул.дәвам итү."Аерым алганда, без пациентларга көн саен тән температурасын, кан басымын һәм кан кислородын торгызырга рөхсәт итәбез."
1, 2, 4, 7 һәм 10 нчы көннәрдә пациентлар виртуаль визитта катнаштылар.Пациентларның виртуаль визиты булмаган көннәрдә алар командадан тавышлы шалтырату алачаклар.Әгәр дә пациентның сораулары яки борчулары булса, персонал шулай ук пациентны планшет аша командага шалтыратырга яки смс җибәрергә өнди.Бу пациентларның үтәлешенә зур йогынты ясый.
Пациентларны канәгатьләндерүдән башлап, Метро Сәламәтлек телемедицина һәм RPM программаларында катнашкан COVID-19 пациентлары арасында пациентларның 95% канәгатьләнүен теркәлде.Бу Метро Сәламәтлекнең төп күрсәткече, чөнки аның миссиясе пациент тәҗрибәсен беренче урынга куя.
Телемедицина платформасына кертелгән пациентлар программадан чыкканчы пациентларны канәгатьләндерүне тикшерәләр."Сез телемедицина планы белән канәгатьме?" - дип сораудан тыш, сораштыру шулай ук персонал телемедицина планының уңышын бәяләүдә кулланган сорауларны үз эченә алган.
Хезмәткәр пациенттан сорады: "Телемедицина планы аркасында сез үзегезне кайгыртуда күбрәк катнашасызмы?"һәм "Сез телемедицина планын гаиләгезгә яки дусларыгызга тәкъдим итәрсезме?"һәм "equipmentиһазларны куллану җиңелме?"Метро Сәламәтлегенең пациент тәҗрибәсен бәяләү мөһим.
"Хастаханәдә сакланган көннәр саны өчен, сез бу санны анализлау өчен күп күрсәткечләр куллана аласыз", диде Оуэнс."Төп дәрәҗәдән без COVID-19 пациентларының больницада тору озынлыгын өйдә COVID-19 пациентлары өчен телемедицина программасының озынлыгы белән чагыштырырга телибез.Асылда, һәр пациент өчен сез телемедицинада дәвалана аласыз, больницада больницага кермәгез. "
Ниһаять, пациентларга туры килү.Метро Сәламәтлеге пациентлардан кан басымын, кан кислород дәрәҗәсен һәм тән температурасын язуны таләп итә.Оешманың бу биометрикага туры килү дәрәҗәсе 90% ка җитте, димәк, теркәлгән вакытта пациентларның 90% үз биометрикасын көн саен яздыра.Тамашаның уңышлы булуы өчен язу бик мөһим.
Оуэнс нәтиҗә ясады: "Бу биометрик укулар сезгә пациентның торгызылуы турында күп мәгълүмат бирә һәм пациентның мөһим билгеләре безнең команда тарафыннан билгеләнгән диапазоннан читтә булганда, куркынычсызлык турында хәбәрләр җибәрергә мөмкинлек бирә.""Бу укулар безгә пациентның алгарышын бәяләргә һәм больницага яисә ашыгыч ярдәм бүлмәсенә кермәү өчен начарлануны ачыкларга ярдәм итә."
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
Пост вакыты: Июль-01-2021