Мондак бу сайтта куки куллана.Вебсайтыбызны кулланып, сез безнең cookie'ларны хосусыйлык политикасында күрсәтелгәнчә кулланырга риза.
Телемедицина һәм пациентларны ерактан күзәтү компанияләре, гадәттә, пациентлар белән ачык элемтә каналын сакларга телиләр, планлаштыру, даруларны искә төшерү, тикшерүләрдә катнашу, хәтта яңа продукт һәм хезмәт яңартулары.SMS җибәрү һәм этәрү хәбәрләре хәзерге вакытта пациентларны җәлеп итә торган аралашу ысуллары.Digitalифрлы сәламәтлек саклау эшкуарлары бу коралларны куллана ала, ләкин алар телефон кулланучыларын яклау актын (TCPA) аңларга тиеш.Бу мәкалә TCPAның кайбер идеялары белән уртаклаша.Телемедицина һәм пациентларның дистанцион мониторинг компанияләре аны программа продуктлары дизайнына һәм кулланучылар интерфейсын үстерүгә кертергә уйлый ала.
TCPA - федераль закон.Шалтыратулар һәм смс хәбәрләр торак телефоннары һәм кәрәзле телефоннар белән чикләнә, кулланучылар бу хәбәрләрне алырга язмача риза булмаса.Федераль Элемтә Комиссиясенең (FCC) федераль штрафлар һәм штрафларны үтәү чараларына өстәп, шәхси дәгъвачылар шулай ук TCPA карары буенча суд процессларын бирделәр (закон нигезендә зыян 500 $ - 1500 АКШ доллары).
Әгәр дә компания смартфонга SMS җибәрергә тели икән (ул маркетинг хәбәрен җибәрәме, юкмы), иң яхшы практика - кулланучының "алдан язма рөхсәтен" алу.Язма килешү кулланучыларга хәбәр итү өчен ачык һәм ачык мәгълүматны кертергә тиеш:
Кулланучының язма рөхсәте электрон рәвештә бирелергә мөмкин, әгәр ул E-SIGN Федераль законы һәм дәүләт электрон имза законы нигезендә дөрес имза булып санала.Ләкин, Федераль Сәүдә Комиссиясе (FTC) пациентларга пациентның санлы рөхсәтен электрон почта аша җибәрергә рөхсәт биргәнгә, имза формаларына вебсайтка басу, SMS, телефон төймәләре һәм хәтта тавыш язмалары, продукт дизайны инновацион һәм сыгылмалы.
TCPA сәламәтлек саклау хәбәрләре өчен искәрмә бар.Бу сәламәтлек саклау өлкәсендә тәэмин итүчеләргә кулдан / алдан язылган тавыш һәм SMS хәбәрләрен кесә телефоннарына урнаштырырга мөмкинлек бирә, пациентның ачык рөхсәтеннән башка мөһим мәгълүматны "сәламәтлек саклау хәбәрләре" җиткерү өчен.Мисалларга билгеләнүне раслау, рецепт хәбәрләре, имтихан искәртмәләре керә.Ләкин, хәтта "сәламәтлек саклау хәбәрләре" азат ителсә дә, кайбер чикләүләр бар (мәсәлән, пациентлар яки кулланучылар телефоннан шалтырату яки SMS җибәрү өчен түләп булмый; атнага өчтән артык хәбәр җибәреп булмый; хәбәрләрнең эчтәлеге булырга тиеш; Максатка рөхсәт бирү катгый чикләнгән, һәм маркетинг, реклама, исәп-хисап һ.б. кертә алмый).Барлык хәбәрләр шулай ук HIPAA хосусыйлыгы һәм куркынычсызлык таләпләренә туры килергә тиеш, һәм баш тарту үтенечләре шунда ук кабул ителергә тиеш.
Күпчелек эре телемедицина компанияләре (аеруча турыдан-туры кулланучы (DTC) телемедицина компанияләре) махсус йөкләнә торган кушымталар эшләү урынына текстка нигезләнгән браузер нигезендә пациентлар такталарын өстен күрәләр.Ерак пациентларны мониторинглау компанияләре, хәтта башлангыч этапларда да, йөкләнә торган кушымталарны Bluetooth ярдәм итә торган медицина җайланмалары белән бәйлиләр.Мобиль кушымталары булган компанияләр өчен бер чишелеш - SMS җибәрү урынына хәбәрләр куллану.Бу TCPA юрисдикциясеннән тулысынча кача ала.Пуш хәбәрләр SMS җибәрүгә охшаш, чөнки алар барысы да смартфонда хәбәр җибәрү һәм / яки кулланучыны чаралар күрергә этәрү өчен популяр.Ләкин, хәбәрләр смс хәбәрләр яки телефон шалтыратулары түгел, кушымта кулланучылары белән контрольдә булганлыктан, алар TCPA күзәтүе астында түгел.Кушымталар һәм этәргеч хәбәрләр әле дә дәүләт хосусыйлыгы законнарына һәм потенциаль (һәрвакытта да түгел) HIPAA регуляциясенә буйсыналар.Пуш хәбәрләр шулай ук кулланучыларны турыдан-туры мобиль кушымталарга юнәлтә алуның өстәмә файдасына ия, шуңа күрә пациентларга эчтәлек һәм мәгълүмат кызыклы һәм куркынычсыз форматта бирелә.
Телемедицина яки пациентларның дистанцион мониторингы булсын, пациентлар белән кулланучылар арасындагы үзара бәйләнеш өчен уңайлы (уңайлы булмаса) куллану тәҗрибәсе платформасы аша эффектив аралашу мөһим.Пациентлар смартфоннарны бердәнбер элемтә чыганагы итеп куллана башлагач, санлы сәламәтлек саклау компанияләре продукт конструкцияләрен эшләгәндә TCPA (һәм башка кулланыла торган законнар) үтәү өчен гади, ләкин мөһим адымнар ясый алалар.
Бу мәкаләнең эчтәлеге бу темага гомуми җитәкчелек бирүне күздә тота.Сезнең конкрет ситуациягезгә карап эксперт киңәше эзләнергә тиеш.
5000 алдынгы юридик, бухгалтерлык һәм консалтинг компанияләренең төрле карашларыннан миллионнан артык мәкаләләргә бушлай һәм чикләнмәгән керү (бер мәкалә өчен чикне бетерү)
Сезгә моны бер генә тапкыр эшләргә кирәк, һәм укучының шәхес мәгълүматы автор өчен генә, өченче якка сатылмаячак.
Без сезне шул ук оешмадагы башка кулланучылар белән туры китерер өчен эшләргә тиеш.Бу шулай ук без сезнең өчен бушлай эчтәлек бирүче эчтәлек тәэмин итүчеләр ("провайдерлар") белән бүлешкән мәгълүматның бер өлеше.
Пост вакыты: 10-2021 март